นโยบายการจองและการยกเลิก — ฉบับร่าง
DRAFT · ตัวเลขใน [ ] ต้องตรงกับ หลังบ้าน › เทนนิส › ตั้งค่า
1. การจองสนาม
- จองได้ทางเว็บไซต์/LINE หรือเคาน์เตอร์ ล่วงหน้าได้ตามระดับสมาชิก (ทั่วไป
[7]วัน) - เมื่อเลือกเวลา ระบบจะกันสนามไว้
[10]นาทีเพื่อให้ยืนยัน หากไม่ยืนยันภายในเวลา สนามจะถูกปล่อยอัตโนมัติ - การจองหนึ่งรายการ = หนึ่งสนามตามช่วงเวลาที่เลือก · ราคาเป็นราคาต่อสนาม ไม่ใช่ต่อคน
- จำกัดการจองที่ยังไม่ถึงเวลาเล่นไม่เกิน
[ระบุตามระดับ]รายการ และไม่เกิน[ระบุ]รายการต่อวัน - ชำระเงินที่เคาน์เตอร์ก่อนเริ่มเล่น
[หรือ: ภายใน … ]
2. การยกเลิกโดยลูกค้า
| เวลาที่ยกเลิก | ผล |
|---|---|
ก่อนเวลาเล่นมากกว่า [24] ชม. | ยกเลิกเองได้ในหน้า "ของฉัน" ไม่มีค่าใช้จ่าย ไม่นับโทษ |
น้อยกว่า [24] ชม. | ต้องติดต่อเคาน์เตอร์ · นับเป็น "ยกเลิกช้า" 1 ครั้ง · [เก็บค่าบริการ …% / ไม่เก็บ] |
| ไม่มาและไม่แจ้ง | นับเป็น "ไม่มาตามนัด" 1 ครั้ง · [เก็บเต็มจำนวน / ไม่เก็บ] |
⚠ ตรวจสอบ: การเก็บค่าปรับต้องแจ้งชัดก่อนจองและสมเหตุสมผล (พ.ร.บ.ข้อสัญญาที่ไม่เป็นธรรม)
3. การยกเลิกโดย The Deuce
ฝนตก สนามเสียหาย หรือมีงานพิเศษ — เราจะแจ้งทาง LINE/โทรศัพท์โดยเร็ว ไม่นับโทษ และ [คืนเงินเต็มจำนวน / เลื่อนเวลาได้]
4. การจองประจำ (Series) และคลาส
- การจองประจำรายสัปดาห์สร้างโดยเคาน์เตอร์ สัปดาห์ที่สนามไม่ว่างจะถูกข้ามและแจ้งให้ทราบ
- ยกเลิกการจองประจำได้ตั้งแต่สัปดาห์ที่ระบุเป็นต้นไป
- คลาส: ยกเลิกก่อนเริ่ม
[48]ชม.[คืนเงิน/โอนสิทธิ์]· คลาสที่ผู้เรียนไม่ถึง[ขั้นต่ำ]คน อาจยกเลิกโดยคืนเงินเต็มจำนวน
5. การระงับการจองชั่วคราว
"ไม่มาตามนัด" หรือ "ยกเลิกช้า" ครบ [3] ครั้งภายใน [90] วัน ระบบจะระงับการจองออนไลน์ [14] วัน (ยังจองที่เคาน์เตอร์ได้) · ผู้จัดการอาจยกเว้นโทษเป็นรายกรณีเมื่อมีเหตุอันสมควร
6. การคืนเงิน
คืนตามช่องทางที่ชำระภายใน [7] วันทำการ · ค่าธรรมเนียมธนาคาร (ถ้ามี) [ผู้รับภาระ]